Het dreigt nu echt serieus te worden met de OV-Chipkaart. Daarom heb ik besloten er maar eens saldo op te gaan zetten. Om zoveel mogelijk gedoe te voorkomen, dacht ik, laat ik dan kiezen voor het automatisch aanvullen van mijn saldo.

Om dat te kunnen doen, heb je als eerste een account nodig bij OV-Chipkaart.nl Ik dacht eerlijk gezegd dat ik dat al had, maar natuurlijk werkte mijn wachtwoord en gebruikersnaam niet meer. Dan maar proberen dit te achterhalen. Ik kreeg allerlei vreemde meldingen. De site kan eerst geen account vinden bij mijn mailadres. Je kunt dan alle gegens invoeren, dan blijkt er toch een account te bestaan. Ik maak vervolgens een gebruikersnaam  en wachtwoord aan. Vervolgens lukt het niet om in te loggen. Als ik probeer het wachtwoord op te vragen, krijg ik de melding dat er geen account is. Ik realiseer me dan dat in Firefox gebruik. Ik besluit het eens met Internet Explorer te proberen.  Na enige poginen, blijkt dat er al lang een acocunt bestaat, maar omdat de NS ooit een fout huisnummer heeft aangemaakt, kloppen de kaartgegevns niet. Gelukkig herinner ik me nog dat het huisnummer in de administratie fout was en dan komt alles toch nog goed.

Intussen ben ik al een uur verder.  Dan komt de volgende verrassing. Automatisch saldo aanvullen kan alleen als je de OV-Chipkaart al een keer hebt gebruikt. Dit komt me als een volslagen nutteloze beperking voor, maar vooruit dan maar. Dan maar een éénmalig tegoed er op zetten. Dat kan zo handig via internet (zeggen ze). De transactie verloopt keurig, alleen dan komt achteraf de onaangename verrassing. je moet naar een oplaadpunt om het tegoed te activeren. Ik ben volslagen verbijsterd. Bij dit oplaadpunt kun je namelijk ook direct een tegoed kopen. Dit is echt volslagen zinloos. Ik begrijp bij god niet welke idioot deze procedure heeft verzonnen. Het zou toch ook het gemak van de reiziger moeten dienen?

Nog een kleine aanvulling. Ik probeer het saldo op mijn kaart te laden en krijg dan de melding dat dit tijdelijk niet kan….

Pas na twee weken is het mij gelukt saldo op de kaart te zetten.